數據恢復靠的就是實力 |
| 編輯：長春正達電腦維修服務公司 時間：2013/06/26 字號:大 中 小 |
| 摘要：數據恢復靠的就是實力 |
| 2000年前后，當IT風潮熱遍大江南北的時候，雄心勃勃的呂洪雷也投身IT圈做起了電腦維修、辦公維修的生意。三四年的經營時間里，呂洪雷因為硬盤等電腦硬件維修而經常接觸到客戶數據丟失的問題，加上多元化經營發展思路，呂洪雷漸漸萌生了增設數據恢復業務的想法，并最終于2004年與全球數據恢復龍頭效率源科技合作，開設了數據恢復業務。 八、九年的時間轉瞬即逝，呂洪雷的效率源(奧達)數據恢復中心也從最初只有兩三個人的團隊、二十多平米的柜臺發展到如今擁有十三名正式員工、七十多平米專業數據恢復店面以及在一學校三個校區開設數據恢復班的規模。說到數據恢復中心的發展，呂洪雷不無感慨的說除了先進的數據恢復技術、專業的數據恢復工具外，優質的服務以及誠信的經營理念也是必不可少的。 激烈競爭，靠實力突破重圍 目前在吉林市做數據恢復的公司、檔口僅在電腦城周邊就有數十家，雖然素質參差不齊，但是對于吉林這個市區面積僅為3750平方公里的地級市而言卻也是個不小的數字，數據恢復極高的行業飽和度直接導致了競爭的激烈程度。不過面對嚴峻的競爭形勢，呂洪雷卻因為效率源(奧達)數據恢復中心雄厚的技術實力而顯得自信十足。 因為吉林的數據恢復從業者大多都是電腦維修公司附帶著做點兒數據恢復業務，這些公司基本上都是從網上下了一些免費的數據恢復軟件來招攬數據恢復生意，給客戶提供數據恢復服務，基本上只能解決一些最基本的其實客戶自身就能解決的數據恢復問題，遇到稍微有點兒難度的數據恢復問題卻只有束手無策。而效率源(奧達)數據恢復中心卻有著資深的數據恢復工程師、專業的數據恢復工具設備以及來自效率源總部的雄厚數據恢復技術力量支持。 目前效率源(奧達)數據恢復中心的專業數據恢復工程師超過了50%，并且數據恢復工程師的平均從業年齡均在五年左右，特別擅長處理固件級別以及邏輯層面的硬盤數據恢復、Raid數據恢復、U盤數據恢復、存儲卡數據恢復、開盤數據恢復以及保密數據恢復。而本著對客戶數據安全性負責的原則，對于一些手動技巧要求高的數據恢復業務時，效率源(奧達)數據恢復中心則會請求效率源總部的遠程數據恢復協助，最大程度安全地幫客戶解決數據恢復問題，博得了客戶的好感。 實事求是，對客戶數據負責 所謂"王婆賣瓜，自賣自夸"，做生意的人都不免會夸大自己的產品以及能力，但是呂洪雷卻并不認同這樣的經營理念，他說對客戶夸大自己的能力就猶如飲鴆止渴，也許會帶來短時間的效益，但是長遠來看并不是好事。為吸引客戶夸大自己的能力，卻不能為客戶提供相應的數據恢復服務，嚴重的甚至損壞客戶的數據，這只會壞了自己的口碑，對數據恢復中心的長遠發展有百害而無一利。 出于對客戶數據負責的考慮，效率源(奧達)數據恢復中心遇到自身不能解決的數據恢復問題，都會對客戶如實相告，不會拿客戶的數據當作試驗品，而面對客戶自身就能解決的數據恢復問題，效率源(奧達)數據恢復中心也會告訴客戶相應的解決方法。一次一個姓李的客戶拿著筆記本到數據恢復中心求助，呂洪雷認真檢測后發現問題很簡單，客戶的文檔是因為誤刪除后丟失的，用免費的數據恢復軟件就可以解決，于是就告訴了該客戶具體的解決辦法。 一個多月后，吉林某政府單位的服務器故障引起數據丟失，一個技術員找上門來請效率源(奧達)數據恢復中心前去解決。在聊天的過程當中，呂洪雷得知此名技術員與一個月前來數據恢復中心的李姓客戶是好朋友，當技術員服務器出現問題四處求助時，好朋友馬上就給他推薦了效率源(奧達)數據恢復中心，并講了自己當時的經歷，技術員感嘆之余也很快就因為效率源(奧達)數據恢復中心誠信為本、實事求是的經營理念而對數據恢復中心產生了信任。 特色服務，依托專業化工具 為了免除數據恢復客戶對于數據恢復亂收費的后顧之憂，效率源(奧達)數據恢復中心也推出了免費檢測、明碼實價、不成功不收錢等頗具透明性的數據恢復服務，目前效率源(奧達)數據恢復中心已經購進了西數專修、邁拓專修、希捷專修等硬盤專修工具以及強力復制等數據恢復工具，先進的專業數據恢復工具為效率源(奧達)數據恢復中心推出多種方便客戶的特色數據恢復服務奠定了良好的基礎。 說到這里呂洪雷講了前不久才發生的一個真實案例，吉林一家汽車4S店的電腦出了問題，電腦里200多G的車輛報損圖片全部無法讀取，如果這些資料無法找到將直接導致此4S店的車輛保險工作將無法正常開展，嚴重后果不堪想象。同時因為涉及到商業機密等問題，4S店不能將電腦硬盤拿出來進行數據恢復服務，于是找到了能夠提供上門數據恢復服務的效率源(奧達)數據恢復中心。 呂洪雷上門檢測后發現4S店的品牌機硬盤是希捷酷魚11代，而此次200G車輛報損圖片無法讀取則是由希捷.11硬盤的通病LBA=0故障引起的，雖然電腦能夠識別此塊硬盤，但是卻無法讀出容量大小和其中的內容。在專業數據恢復工具的幫助下，呂洪雷快速的解決了這一故障，幫4S店找回了200多G的車輛報損圖片。呂洪雷說正是因為配備的專業數據恢復工具，效率源(奧達)數據恢復中心才能為客戶提供上門數據恢復等特色服務，獲得眾多客戶的一致好評。有條不紊，走細分專業路線 目前存儲介質的種類很多，分門別類很雜而且技術更新很快，而數據恢復的體系化結構則有益于數據恢復服務跟上存儲介質的快速更新步伐。呂洪雷表示專業的數據恢復體系就相當于一個完善的醫療體系，效率源(奧達)數據恢復中心就是這個體系中的基層醫院，負責處理一些常規問題，而對于一些更復雜的數據恢復問題則會交由效率源總部提供上層深度數據恢復服務，這種術業有專攻的做法也在客戶群中獲得了很高的認可度。 目前效率源(奧達)數據恢復中心每個月平均接盤量在百余個左右，占據了吉林數據恢復市場50%左右的份額。 在效率源(奧達)數據恢復中心的客戶當中，老客戶占據了60%左右，并且這個數字還在源源不斷的攀升中。呂洪雷說公司發展到至今，曾經歷過多次的分分合合，比如說曾將辦公維修從公司業務里分出去，主營電腦維修以及相應的數據恢復等，而每次的整合都是為了走更為細分的專業化路線。 他表示隨著行業競爭的加劇，細分化路線也深化了效率源(奧達)數據恢復中心的專業度，將會帶來更大的核心競爭力，在激烈的競爭中更有把握脫穎而出。所以效率源(奧達)數據恢復中心在以后的發展中將繼續秉承專業細分的路線，下一步呂洪雷準備將中心業務進一步細分，把各個項目分開來做，同時還要組織力量組建專門的開盤團隊。 此外鑒于目前消費者在電腦出現故障、數據丟失后找購買電腦的商家提供售后服務的傳統習慣，效率源(奧達)數據恢復中心還會進一步加強與電腦商家合作的力度，發展更多的數據恢復接單終端。呂洪雷相信秉承著"以人為本、質量第一、共同進步、團結一致"的企業精神和"專業技術、細致的工作、最快速度、周到服務"的經營理念，效率源(奧達)數據恢復中心在成都數據恢復研發總部的支持下將迎來更為輝煌的明天。 |
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